Marketing Móvil y Programas de Fidelización
Las empresas tienen la oportunidad de conectar de manera efectiva con sus clientes a través del marketing móvil, aprovechando la presencia y la capacidad de personalización de los dispositivos móviles. Además, al implementar programas de fidelización, puedes cultivar relaciones sólidas, estimulando la repetición de compras y fortaleciendo la lealtad con recompensas exclusivas, descuentos personalizados y experiencias únicas. Esto no solo aumenta la retención de clientes, sino que también añade un valor significativo a largo plazo para tú marca.
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¿Por qué tu negocio necesita un programa de lealtad? La inversión más rentable que puedes hacer
En un mercado cada vez más competitivo, retener a tus clientes actuales es hasta 5 veces más económico que adquirir nuevos. Esta es la razón principal por la que los programas de lealtad se han convertido en una estrategia imprescindible para negocios de todos los tamaños. En Mobit, hemos ayudado a diversas empresas a implementar programas de fidelización que transforman compradores ocasionales en embajadores de marca. Aquí te explicamos por qué no puedes permitirte ignorar esta poderosa herramienta de marketing.
El poder económico de la lealtad en números
- Un aumento del 5% en la retención de clientes puede incrementar tus beneficios hasta en un 95%.
- Los clientes leales gastan en promedio un 67% más que los nuevos clientes.
- La probabilidad de vender a un cliente existente es del 60-70%, mientras que a un nuevo cliente es solo del 5-20%.
Estos números no mienten: invertir en la lealtad de tus clientes ofrece un retorno de inversión incomparable con casi cualquier otra estrategia de marketing.
